イオ光は、電話やテレビ、ネットなどのサービスを提供しています。光なので通信速度も速く、エリアも全国で群を抜いて広いです。CMで安さを強調しているように、加入者同士は通話料が無料。価格.comではプロバイダ満足度ランキングで１位と高評価を得ています。
イオ通販イオ光とは株式会社ケイ・オプティコムが提供している光ファイバー通信サービスのことです。ケイ・オプティコムは安心できるサービス提供会社のひとつといわれています。1988年に関西電力の完全出資子会社・関西通信設備サービスとして設立されたのが前身であり、のちにケーブルサービス合併、PHS事業統合を経て現在に至ります。関西電力のサービスエリア地域が対象となっていて、電力系の光ファイバーインターネット網の提供エリアは全国でも群を抜いています。送電線とともに敷設した光ケーブルを用いたFTTH事業を行っており、外にも企業向けIP-VPN、IP電話、ケーブルテレビ、PHSデータ通信事業も行っています。コーポレートスローガンは「光をもっと、あなたのそばに。」です。
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イオ光の利用料金は「eoネット【ホームタイプ】」でも業界最安値で、現在はNTT西日本（Bフレッツ / フレッツ・光プレミアム）と激しい競争を展開しています。イオ光は電話も使用でき、加入者同士の通話量は無料というのが魅力的で、個人顧客向けサービス全体の愛称がイオ（eo）と言われています。また、通信サービスはずっと定額料金で、価格.comのプロバイダ満足度ランキングの光ファイバーの部で、総合満足度で１位という高い評価を得ています。唐沢寿明が「それまちがいです！」「これは問題、大・あり・です！」と安さを強調したCMがおなじみとなっています。
イオ光では、テレビ視聴サービスの「イオ光テレビ」がオプションサービスとしてあります。これは光ファイバーを使ったケーブルテレビサービスで、地上アナログ放送、地上デジタル放送、BS、CS放送を見ることができるものです。さらにオプションでPPV（ペイ・パー・ビュー）も見ることができます。イオ光のケーブルＴＶは専用回線を使っている分、画像品質が良く、家まで光ファイバー直結であるため電波状況が悪い地域でもクリアな画像で楽しめるものとなっています。イオ光は他の会社とは違い、電話はもとよりインターネットやケーブルＴＶを統合した点が特徴的です。
イオ光の料金は集合住宅であれば更にリーズナブルな料金になります。マンションタイプには2種類あり、1つは中規模以上のマンション向けの低価格の商品で、Bフレッツと同じようにマンション内は電話線を利用しているものです。もう1つは、30戸未満の小規模マンション向けのメゾンタイプで、こちらは部屋まで光ファイバーでつなぐタイプとなっています。
最近、イオ光のユーザーの間でTELvisionサービスを利用している人が増えています。TELvisionサービスとは、PC間での高品位テレビ電話とも言えるもののことです。このサービスの他にも、さらにイオ光のユーザーであれば、基本利用料の範囲で2つのID分を取得することができるなどのサービスがあります。